Freddie Lima ist ein technisches Einhorn, das als Softwareentwickler, Systemingenieur und Sicherheitsingenieur gearbeitet hat. Freddies Frau Ginger ist die CEO des Unternehmens, das sie gemeinsam besitzen, All Things Operations (ATO). In „Growing Future Operators“ teilt Freddie seine beruflichen Erfahrungen. Jack Whitaker ist ein Technologie-Geizhals, der stolz darauf ist, die Klassiker zu unterrichten. Er hat einen hervorragenden Ruf als Schulleiter und hat mehr Schüler zum Abschluss gebracht als jede andere öffentliche Schule in seinem Bundesstaat. Frank Spencer ist ein pragmatischer Schulleiter, der sein Programm so gestaltet, dass die Schüler die bestmögliche Zukunft haben. Der Roman folgt Freddie, als er seine Idee auf Hochschulebene vorstellt und dann mit den örtlichen Schulsystemen zusammenarbeitet. Freddie weiß nichts über Unterricht oder Schulen, aber er ist der Meinung, dass ein Schulsystem seine Idee umsetzen sollte. Die Geschichte enthält hilfreiche Informationen für Lehrer, Administratoren und Schüler.